Última actualización: 31 de octubre de 2023
Hola, bienvenido a Kash Send by numi. Nos complace brindarle acceso a nuestros "Servicios", lo que significa, colectivamente, nuestra plataforma patentada, incluido nuestro sitio web, aplicaciones móviles y basadas en la web y otros medios, o partes de dichos medios, a través de los cuales ha accedido a este Acuerdo de licencia de usuario final (estos "Términos").
Por favor, lea atentamente estos Términos antes de utilizar nuestros Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, o al hacer clic o tocar para aceptar o estar de acuerdo con estos Términos cuando esta opción esté disponible para usted, usted acepta y está de acuerdo con estos Términos, incluida nuestra Política de privacidad, y cualquier otro término que le proporcionemos por separado. Si no está de acuerdo con estos Términos, o con cualquier parte de estos Términos (incluida cualquier parte de nuestra Política de privacidad), no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios. Estos Términos se incluyen en las Secciones que se enumeran a continuación.
1. Descripción general de nuestros servicios
2. Su uso de nuestros servicios
3. Su información y seguridad
4. Concesión de licencias
5. Nuestros derechos de propiedad intelectual
6. Enlaces a nuestros servicios y funciones de redes sociales
7. Internacional
8. Autorización para ponernos en contacto con usted
9. Ausencia de representaciones o garantías
10. Limitaciones de nuestra responsabilidad
11. Su indemnización por nosotros
12. Disputas legales
13. Miscelánea
General. Nuestros servicios le permiten enviar, transferir y solicitar fondos, también puede realizar otros servicios como recargas móviles (recargas) y pagos de facturas. Un "Remitente" es el usuario que utiliza nuestros Servicios para enviar o transferir fondos. Un "Destinatario" es una persona que recibe fondos de un Remitente a través de nuestros Servicios. Una "Transacción" o "Transferencia" es una instrucción específica para enviar o transferir fondos a través de nuestros Servicios. No tenemos ninguna responsabilidad por las acciones de los Destinatarios ni por el tema de las transferencias. No garantizamos que un Remitente o un Destinatario puedan completar una transacción.
a) El Servicio está destinado a que nuestros clientes envíen o soliciten recargas móviles y pagos de facturas para ellos, familiares y amigos. Recomendamos utilizar el Servicio solo para enviar recargas móviles o pagar facturas a personas que conozca personalmente. Nunca debe utilizar el Servicio para enviar recargas móviles o pagar facturas a extraños para apoyar actividades ilícitas. La recarga que enviaste o la factura que pagaste no serán recuperables; Son toda tu responsabilidad. Tenga en cuenta que nunca le pedimos que recargue o pague la factura de nadie. No recargues ni pagues una factura como resultado de una llamada o mensaje de texto inesperado.
b) El Servicio permite a las personas solicitar, enviar y recibir recargas móviles y pagar facturas en todo el mundo. Un "Remitente" es alguien que utiliza el Servicio para enviar dinero o recargas móviles. Un "Destinatario" es una persona que envía una solicitud de transferencia de dinero o una solicitud de recarga móvil a un Remitente o recibe dinero o recargas móviles de un Remitente a través del Servicio. Una "Compañía de Servicios" es una empresa de servicios públicos u otra entidad que recibe el pago de una factura de un Remitente a través del Servicio. Un "Beneficiario" es alguien que envía una solicitud de pago de factura a un Remitente o para quien un Remitente realiza un pago de factura a través del Servicio. (Por ejemplo, y solo con fines ilustrativos, si utiliza el Servicio para pagar la factura de electricidad de su familiar, su familiar es su Beneficiario y la compañía eléctrica que recibe el pago es la Compañía de Servicios para esa Transacción).
a) Elegibilidad.
Al utilizar nuestro servicio, usted garantiza que tiene 18 años de edad o más y que tiene la autoridad legal para aceptar estos Términos.
Bajo el cumplimiento de la Regla de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños ("COPPA"), nuestros Servicios están destinados a ser accedidos y utilizados solo por adultos y menores supervisados. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal relacionada con ninguna persona menor de 13 años, y no debe proporcionarnos ninguna información de identificación personal con respecto a ninguna persona menor de 13 años.
Al utilizar nuestros Servicios, usted declara que estos Términos pueden vincularlo. Usted es el único responsable de hacer todos los arreglos necesarios para acceder a nuestros Servicios.
Usted debe ser el beneficiario efectivo de cualquier cuenta con nosotros establecida por usted y realizar transacciones solo en su nombre
b) Verificación de identidad y autoridad.
Usted nos autoriza, directamente o a través de terceros, a realizar cualquier consulta que consideremos necesaria para validar su identidad o su autoridad para utilizar cualquiera de sus fuentes de financiación designadas. Esto puede incluir solicitarle más información o documentación, solicitarle que proporcione una identificación válida emitida por el gobierno o un número de identificación nacional o de contribuyente, solicitarle que tome medidas para confirmar la propiedad de su dirección de correo electrónico o instrumentos financieros, o verificar su información (como se define a continuación) con bases de datos de terceros o a través de otras fuentes.
c) Investigaciones.
Nos reservamos el derecho de revisar o investigar transacciones potencialmente de alto riesgo, según lo determinemos a nuestra entera y absoluta discreción. Si determinamos que una investigación o revisión es apropiada con respecto a cualquier transacción en particular, retendremos la transacción y los fondos relacionados y podemos (pero no es necesario) notificarle a usted y/o al destinatario. Si, en base a nuestra revisión o investigación, determinamos, a nuestra entera y absoluta discreción, que la transacción viola o puede violar estos Términos o es sospechosa de otro modo, entonces podemos cancelar la transacción. Notificaremos al remitente por correo electrónico y/o en la pestaña del historial de su cuenta si se cancela el pago.
d) Tasas.
Las tarifas de nuestros Servicios se le comunicarán antes de que aceptemos una orden de transacción por su parte. Su uso de nuestros Servicios está sujeto al pago de las tarifas aplicables. Las tarifas de nuestros Servicios pueden variar de vez en cuando, pero cualquier cambio en las tarifas no se aplicará a ninguna transacción para la que haya recibido una confirmación de nuestra parte. Usted pagará todas las tarifas incurridas por usted o en su nombre a través de nuestros Servicios, a los precios vigentes cuando se incurra en dichos cargos, incluidos los impuestos aplicables a sus transacciones. El remitente siempre determinará si el remitente, el destinatario o ambos pagarán las tarifas aplicables. Específicamente, el remitente puede decidir pagar las tarifas aplicables, exigir que el destinatario divida las tarifas en partes iguales con el remitente o exigir que el destinatario cubra todas las tarifas. En cualquier caso, deduciremos de su cuenta las comisiones o importes a percibir por usted, según corresponda en función de si usted es el remitente o el destinatario.
e) Restricciones de uso.
Puede utilizar nuestros Servicios solo según lo permitamos, solo para fines legales y solo de acuerdo con estos Términos. Su derecho a acceder y utilizar nuestros Servicios es personal y no es transferible por usted a ninguna otra persona o entidad. Puede utilizar nuestros Servicios solo de buena fe para usted o para otras personas en cuyo nombre esté autorizado a actuar. No puede acceder ni utilizar nuestros Servicios para ningún otro propósito, incluso para llevar a cabo actividades ilegales o ilegales. Sin limitar la generalidad de lo anterior, usted no puede y no puede ayudar, alentar, apoyar o permitir que otros hagan:
i. Usar nuestros Servicios en relación con cualquier actividad que: viole cualquier ley o regulación federal, estatal, local o internacional aplicable, o los derechos de un tercero; se relaciona con una transacción que (a) divulga la información personal de terceros en violación de la ley aplicable, (b) admite esquemas piramidales o Ponzi, programas matriciales, otros esquemas de "Getrich Quick" o ciertos programas de marketing multinivel, (c) involucra reparación de crédito, servicios de liquidación de deudas, o (d) implica ofrecer o recibir pagos con fines de soborno o corrupción; o implique la venta de productos o servicios identificados por cualquier agencia gubernamental como con una alta probabilidad de ser fraudulentos;
ii. Proporcionar información falsa, inexacta o engañosa;
iii Negarse a cooperar en una investigación o proporcionar confirmación de su identidad o cualquier información que nos proporcione;
iv. Usar nuestros Servicios de cualquier manera que viole cualquier ley o regulación federal, estatal, local o internacional aplicable, o los derechos de un tercero;
v. Usar un proxy anónimo o controlar una cuenta que esté vinculada a otra cuenta que haya participado en cualquier actividad prohibida por estos Términos;
vi. Controlar o poseer más de una cuenta sin nuestra autorización;
vii. Usar nuestros Servicios de una manera que resulte o pueda resultar en quejas, disputas, reclamos, reversiones, devoluciones de cargos, tarifas, multas, sanciones y otras responsabilidades hacia nosotros, otro usuario de nuestros Servicios, un tercero o usted;
viii. A través del uso de nuestros Servicios, difamar, abusar, acosar, ofender o amenazar ilegalmente a cualquier persona o entidad;
ix. Participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba, o impida el acceso, el uso o el disfrute de nuestros Servicios, o que, según lo determinemos a nuestra entera y absoluta discreción, pueda perjudicarnos a nosotros o a los usuarios de nuestros Servicios o exponerlos a responsabilidad;
x. Usar nuestros Servicios de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o deteriorar el sitio o interferir con el uso de nuestros Servicios por parte de terceros, incluida su capacidad para participar en actividades en tiempo real a través de nuestros Servicios;
xi. Usar cualquier robot, araña u otro dispositivo, proceso o medio automático para acceder a nuestros Servicios para cualquier propósito, incluido el monitoreo o la copia de cualquier material en nuestros Servicios;
xii. Usar cualquier proceso manual para monitorear o copiar cualquiera de los materiales de nuestros Servicios o para cualquier otro propósito no autorizado sin nuestro consentimiento previo por escrito;
xiii. Usar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el correcto funcionamiento de nuestros Servicios;
xiv. Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino a, en o a través de nuestros Servicios;
xv. Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte de nuestros Servicios, o cualquier servidor, computadora o base de datos en la que se almacenen nuestros Servicios;
xvi. Atacar nuestros Servicios a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido;
xvii. Publicar un análisis comparativo de servicios de cualquier naturaleza sin autorización escrita;
xviii. Intentar interferir con el funcionamiento adecuado de nuestros Servicios; o podemos, a nuestra entera discreción, cancelar su acceso a nuestros Servicios por cualquier motivo, incluso como resultado de cualquier incumplimiento o sospecha de incumplimiento de estos Términos.
f) Disponibilidad.
Su acceso y uso de nuestros Servicios puede verse interrumpido de vez en cuando por varias razones, incluido el mal funcionamiento de nuestra plataforma o infraestructura de software, actualizaciones periódicas, mantenimiento o reparación de nuestros Servicios u otras acciones que, a nuestra entera discreción, podamos elegir tomar. Podemos suspender o interrumpir la disponibilidad de nuestros Servicios o cualquier parte o característica de nuestros Servicios en cualquier momento a nuestra entera discreción y sin previo aviso. No seremos responsables si, por cualquier motivo, la totalidad o parte de nuestros Servicios no están disponibles en cualquier momento o durante cualquier período. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a la totalidad o parte de nuestros Servicios por parte de los usuarios.
a) Debe mantener la integridad de su información.
Para acceder o utilizar ciertos Servicios, es posible que se le solicite que nos proporcione información sobre usted, que puede ser de naturaleza confidencial y puede incluir información de identificación personal y su información de contacto (como se define a continuación, y colectivamente, "Su información"). Si nos proporciona su información, acepta proporcionar información verdadera, actual, completa y precisa, y no tergiversar su identidad. También acepta mantener su información actualizada y actualizarla si cambia alguna de sus informaciones. Nuestra recopilación, uso y divulgación de su información se rigen por estos Términos, incluidos los términos de nuestra Política de privacidad.
b) Su información de contacto.
Es su responsabilidad mantener actualizada la información que nos proporciona para ponernos en contacto con usted ("Información de contacto") para que podamos comunicarnos con usted. Usted comprende y acepta que, si intentamos comunicarnos con usted utilizando su información de contacto pero no recibe la comunicación porque su información de contacto registrada es incorrecta, está desactualizada, está bloqueada por su proveedor de servicios o no puede recibir la comunicación por razones fuera de nuestro control, se considerará que le hemos proporcionado la comunicación de manera efectiva. En la medida en que su información de contacto incluya una dirección de correo electrónico, tenga en cuenta que si utiliza un filtro de correo no deseado que bloquea o redirige los correos electrónicos de remitentes que no figuran en su libreta de direcciones de correo electrónico, debe agregarnos a su libreta de direcciones de correo electrónico para que pueda ver las comunicaciones que le enviamos por correo electrónico.
c) Debe mantener la seguridad de cualquier contraseña o PIN que se le emita.
Si nuestros Servicios requieren que usted cree, obtenga o use una contraseña o PIN para usar ciertas partes de nuestros Servicios, entonces es su exclusiva responsabilidad mantener la seguridad de esa contraseña o PIN. Usted reconoce que sus credenciales, incluido su PIN y la cuenta relacionada, son personales para usted y acepta no proporcionar a ninguna otra persona acceso a nuestros Servicios o partes de ellos utilizando su nombre de usuario, contraseña, PIN u otra información de seguridad. No seremos responsables de ninguna pérdida que pueda sufrir como resultado del uso autorizado o no autorizado de su contraseña por parte de un tercero. Tenemos el derecho de deshabilitar cualquier nombre de usuario, contraseña u otro identificador, ya sea elegido por usted o proporcionado por nosotros, en cualquier momento a nuestra entera discreción por cualquier motivo o sin motivo, incluso si, en nuestra opinión, ha violado alguna disposición de estos Términos.
d) Debe notificarnos de un incumplimiento.
Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de sus credenciales, cualquier uso no autorizado de cualquier cuenta que pueda tener con nosotros, cualquier violación de estos Términos o cualquier otra violación de seguridad conocida por usted en relación con nuestros Servicios enviándonos un correo electrónico a kash.support@numisend.com.
a) Servicios de aplicaciones.
Ciertos aspectos de nuestros Servicios pueden incluir el acceso y otras capacidades en relación con su dispositivo móvil u otro dispositivo habilitado para Internet (colectivamente, "Aplicaciones"). Al utilizar nuestras Aplicaciones, usted: i) reconoce que estos Términos son entre usted y nosotros y no con Apple, Inc., Google, Inc. o cualquier otro tercero; ii) se compromete a no utilizar ni manipular nuestras aplicaciones en su dispositivo mientras conduce u opera cualquier vehículo u otra maquinaria; iii) reconoce que ciertas partes de nuestras aplicaciones pueden requerir servicio telefónico, acceso a datos o capacidad de mensajería de texto. Salvo que se indique lo contrario, se aplicarán las tarifas del operador para teléfono, datos y mensajes de texto; y iv) reconocemos que podemos, a nuestra entera discreción y en cualquier momento, cambiar, suspender, eliminar o deshabilitar el acceso al contenido u otros materiales que forman parte de nuestras Aplicaciones en cualquier momento y sin previo aviso. En ningún caso seremos responsables de realizar estos cambios. También podemos imponer límites al uso o acceso a ciertas funciones o partes de nuestras Aplicaciones, en cualquier caso sin previo aviso ni responsabilidad.
Todas las aplicaciones que ponemos a su disposición se le otorgan bajo licencia, no se le venden. Su licencia para las Aplicaciones está sujeta a su aceptación previa de estos Términos y usted acepta que estos Términos se aplicarán a las Aplicaciones para las que licencia. Nos reservamos todos los derechos sobre cualquier Aplicación que no se le otorgue expresamente en virtud de estos Términos.
b) Alcance de la Licencia.
La licencia que se le otorga para cualquier Aplicación es una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para (i) acceder, descargar, instalar y usar nuestras Aplicaciones para su uso personal y no comercial en un único dispositivo compatible que posea o controle ("Dispositivo"), según lo permitido por estos Términos y sujeto a cualquier regla y restricción adicional que le impongan terceros, tales como reglas y restricciones impuestas por su proveedor de Dispositivos y su proveedor de tienda de aplicaciones ("Reglas de terceros"); y (ii) acceder, transmitir, descargar y usar en dicho Dispositivo nuestras Aplicaciones, estrictamente de acuerdo con estos Términos. Para evitar dudas, esta licencia no le permite usar ninguna Aplicación en ningún Dispositivo que no sea de su propiedad o control, y no puede distribuir ni hacer que ninguna Aplicación esté disponible a través de una red en la que pueda ser utilizada por varios dispositivos al mismo tiempo.
Salvo que esta licencia y las Reglas de terceros lo permitan expresamente, no puede alquilar, arrendar, prestar, vender, transferir, redistribuir o sublicenciar ninguna Aplicación y, si vende o transfiere su Dispositivo a un tercero, debe eliminar cada Aplicación del Dispositivo antes de hacerlo. No puede copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente, modificar o crear trabajos derivados de cualquier Aplicación, cualquier Actualización (como se define a continuación) o cualquier parte de cualquier Aplicación o Actualización (excepto y solo en la medida en que cualquier restricción anterior esté prohibida por la ley aplicable o en la medida en que lo permitan los términos de licencia que rigen el uso de cualquier componente de código abierto incluido en nuestras Aplicaciones). Cualquier intento de hacerlo es una violación de nuestros derechos y de los derechos de nuestros licenciantes. Si incumple esta restricción, puede estar sujeto a enjuiciamiento y daños y perjuicios.
Los términos de esta licencia regirán cualquier Actualización, a menos que dicha Actualización vaya acompañada de una licencia independiente, en cuyo caso regirán los términos de esa licencia.
c) Rescisión.
Esta licencia de uso de nuestras aplicaciones es efectiva hasta que usted o nosotros la rescindamos. Puede rescindir esta licencia eliminando la Aplicación y todas las copias de dicha Aplicación de su Dispositivo. Podemos rescindir esta licencia en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno, sin previo aviso. Además, esta licencia terminará automáticamente sin previo aviso por nuestra parte si no cumple con cualquiera de estos Términos. Tras la rescisión de esta licencia, cesará todo uso de dicha Aplicación y destruirá todas las copias, totales o parciales, de dicha Aplicación. Cualquier rescisión de esta licencia no limitará ninguno de nuestros derechos o recursos disponibles por ley o en equidad.
d) Consentimiento para el uso de los datos.
Usted reconoce que, cuando descarga, instala o utiliza cualquier Aplicación, podemos recopilar y utilizar (i) medios automáticos (incluidas, por ejemplo, cookies y balizas web) para recopilar información sobre su Dispositivo y sobre su uso de la Aplicación; y (ii) datos técnicos e información relacionada que se recopila periódicamente para facilitar la provisión de actualizaciones de software, soporte de productos y otros servicios (si los hubiera) relacionados con la Aplicación. Podemos utilizar esta información para mejorar nuestros Servicios o para proporcionarle otros productos, servicios o tecnologías y según lo establecido en nuestra Política de privacidad.
e) Actualizaciones.
Podemos, de vez en cuando, a nuestra entera discreción, desarrollar y proporcionar actualizaciones de la Aplicación, que pueden incluir actualizaciones, correcciones de errores, parches y otras correcciones de errores o nuevas funciones (colectivamente, incluida la documentación relacionada, "Actualizaciones"). Las actualizaciones también pueden modificar o eliminar en su totalidad ciertas características y funcionalidades. Usted acepta que no tenemos ninguna obligación de proporcionar ninguna Actualización ni de continuar proporcionando o habilitando ninguna característica o funcionalidad en particular. Sin embargo, en la medida en que proporcionemos Actualizaciones, debe descargar e instalar todas las Actualizaciones de inmediato. Es posible que la Aplicación o partes de la misma no funcionen correctamente si no lo hace.
Nuestros Servicios y todo su contenido, características y funcionalidad (incluida toda la información, texto, software, pantallas, imágenes, videos, nombres de audio, gráficos, logotipos, encabezados de página, íconos de botones, scripts y nombres de servicios, y el diseño, selección y disposición de los anteriores) son propiedad nuestra, nuestros licenciantes u otros proveedores de dicho material y están protegidos por derechos de autor estadounidenses o internacionales. Marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad. Nuestros Servicios (incluyendo, sin limitación, cualquier Aplicación) se proporcionan bajo licencia y no se le venden. Usted no adquiere ningún interés de propiedad en nuestros Servicios en virtud de estos Términos o su uso de los mismos, o cualquier otro derecho sobre los mismos que no sea el de usar nuestros Servicios de acuerdo con la licencia otorgada (si la hubiera, y según corresponda), y sujeto a todos los términos, condiciones y restricciones, en virtud de estos Términos. Nosotros y nuestros licenciantes y proveedores de servicios nos reservamos y conservaremos todos nuestros derechos, títulos e intereses y los de ellos sobre nuestros Servicios, incluidos todos los derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual en los mismos o relacionados con los mismos, excepto según se le otorgue expresamente en estos Términos.
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Ciertas leyes estatales no permiten limitaciones en las garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños. Si se aplican estas leyes estatales, es posible que algunas o todas las renuncias, exclusiones o limitaciones anteriores no se apliquen en su caso.
En el caso de que cualquier limitación, período de tiempo para presentar una acción, reclamo, disputa o procedimiento contra nosotros, ubicada en esta sección "Limitaciones de nuestra responsabilidad", sea determinada o considerada inaplicable o inaplicable por cualquier tribunal, entonces el estatuto de limitaciones para el Estado de Florida, incluido el Capítulo 95, Estatutos de Florida, se aplicará a cualquier acción, reclamación, disputa o procedimiento referido a arbitraje definitivo o vinculante.
Usted se compromete y acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos a nosotros y a nuestras empresas matrices, subsidiarias y afiliadas y a nuestros y sus respectivos funcionarios, miembros, gerentes, empleados, contratistas independientes, agentes y representantes de y de aceptar reclamos y gastos, incluidos los honorarios de abogados, que surjan o se atribuyan: (i) cualquier incumplimiento o violación de estos Términos por parte de usted o sus representantes; (ii) su falta de proporcionar información precisa, completa y actualizada solicitada o requerida por nosotros; (iii) su acceso o uso de nuestros Servicios; (iv) el acceso o uso de nuestros Servicios bajo cualquier contraseña que se le pueda emitir; (v) sus transmisiones, envíos o publicaciones en o a través de nuestros Servicios; o (vi) cualquier lesión personal, daño a la propiedad o angustia emocional causada (en su totalidad o en parte) por usted.
a) Generalidades. Cualquier Disputa (como se define a continuación) entre nosotros relacionada de alguna manera con o que surja de estos Términos o su uso o acceso a nuestros Servicios se resolverá de acuerdo con las disposiciones establecidas a continuación. Por favor, lea atentamente esta sección "Disputas Legales". Afecta sus derechos y tendrá un impacto sustancial en la forma en que se resuelven las reclamaciones que usted y nosotros tenemos entre nosotros.
b) Ley aplicable. Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes internas del Estado de Florida, sin tener en cuenta los conflictos de principios legales. Usted acepta que nuestros Servicios se basarán: (i) únicamente en el Estado de Florida; y (ii) Servicios pasivos que no dan lugar a jurisdicción personal sobre nosotros y nuestros cesionarios, ya sea específica o general, en jurisdicciones distintas del Estado de Florida.
c) Acuerdo de arbitraje. Cualquier acción, demanda, procedimiento o disputa de cualquier tipo que surja directa, indirectamente o de otro modo en relación con, fuera de, relacionado con o a partir de estos Términos o larelación entre usted y nosotros (cada uno, una "Disputa"), incluida la medida en que cualquier Disputa esté sujeta a arbitraje de conformidad con esta Sección, se someterá exclusivamente a (i) si se encuentra en los Estados Unidos, la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), o (ii) si se encuentra fuera de los Estados Unidos, la Corte Internacional de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional ("CCI"), y en cualquier caso, se resolverá finalmente bajo las Reglas de Arbitraje de la CCI ("Reglas de la CCI") o las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA ("Reglas de la AAA") (según corresponda) por uno o más árbitros designados de acuerdo con dichas reglas, siempre que, sin embargo, si el monto en disputa (excluyendo intereses, honorarios y costos) no excede los $1,000,000, será resuelto por un árbitro único designado de acuerdo con las Reglas de la CCI o las Reglas de la AAA, según corresponda, y si el monto en disputa excede los $1,000,000, a menos que usted y nosotros acordemos lo contrario, será resuelto por tres (3) árbitros designados de acuerdo con las Reglas de la ICC o la AAA, según corresponda.
d) Realización del arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo exclusivamente por teléfono, en línea y/o se basará únicamente en presentaciones escritas en las que no se requiera la comparecencia en persona, y usted y nosotros podemos participar por medio de videoconferencia, teleconferencia u otro equipo de comunicaciones similar por medio del cual todas las personas participantes puedan escucharse entre sí. Si se requiere la comparecencia en persona, las audiencias requeridas se llevarán a cabo en el condado de Miami-Dade, Florida, Estados Unidos. Todos los laudos pueden, si es necesario, ser ejecutados por cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Usted y nosotros mantendremos estrictamente confidencial la existencia de cualquier Disputa, la existencia o los detalles del procedimiento de arbitraje, y todos los documentos, negociaciones, materiales, pruebas, sentencias y laudos relacionados. Sin limitar la generalidad de lo anterior, salvo que lo exija la ley aplicable, ni usted ni nosotros haremos ningún anuncio público con respecto al procedimiento o el laudo, excepto cuando sea necesario para hacer cumplir el mismo. Los resultados del arbitraje de conformidad con estos Términos serán definitivos y vinculantes tanto para usted como para nosotros.
e) Costos del arbitraje. Los costos de arbitraje serán compartidos a partes iguales entre usted y nosotros, siempre que, sin embargo, cada uno de ustedes y nosotros seamos responsables de sus propios gastos (incluidos los honorarios legales) y los costos relacionados con la presentación y defensa de su posición y la nuestra en el procedimiento de arbitraje y cualquier costo relacionado con la ejecución de cualquier decisión arbitral. Sin perjuicio de lo anterior, el árbitro o árbitros tendrán derecho a otorgar honorarios y gastos razonables de abogados y costos de arbitraje aplicables de acuerdo con las reglas de arbitraje aplicables.
f) Prohibición de Acciones Colectivas y Representativas y Reparación No Individualizada. CADA UNO DE NOSOTROS PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO PARTE DE UNA SUPUESTA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. A MENOS QUE TANTO USTED COMO NOSOTROS ACORDEMOS LO CONTRARIO POR ESCRITO, EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR NI UNIR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA O PARTE, Y NO PODRÁ PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO CONSOLIDADO, REPRESENTATIVO O COLECTIVO. ADEMÁS, EL ÁRBITRO PUEDE OTORGAR UNA REPARACIÓN (INCLUIDAS LAS MEDIDAS MONETARIAS, CAUTELARES Y DECLARATORIAS) SOLO A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE SOLICITA LA REPARACIÓN Y SOLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONAR LA REPARACIÓN REQUERIDA POR LAS RECLAMACIONES INDIVIDUALES DE ESA PARTE. CUALQUIER COMPENSACIÓN OTORGADA NO PUEDE AFECTAR A OTROS USUARIOS.
g) Foro Judicial para Disputas Legales. A menos que usted y nosotros acordemos lo contrario por escrito, en el caso de que se determine que alguna disposición de esta sección no se aplica a usted o a una Disputa en particular como resultado de una decisión del árbitro o una orden judicial, dicha Disputa debe ser resuelta exclusivamente por un tribunal estatal o federal ubicado en el condado de Miami-Dade, Florida. Usted y nosotros nos someteremos a la jurisdicción personal de los tribunales ubicados en el condado de Miami-Dade, Florida, con el fin de litigar todas las reclamaciones o disputas de este tipo.
h) Nuestros recursos. Usted reconoce que podemos sufrir daños irreparables si estos Términos no se aplican específicamente, y los daños por ley serían un remedio inadecuado. Por lo tanto, en caso de incumplimiento o amenaza de incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos por su parte, tendremos derecho, además de todos los derechos y recursos, a una orden judicial que restrinja dicho incumplimiento o amenaza de incumplimiento, sin estar obligados a demostrar ningún daño real o a pagar una fianza de medida cautelar, o a un decreto para el cumplimiento específico de las disposiciones de estos Términos.
Si alguna disposición de estos Términos es contraria, está prohibida o se considera inválida según la ley aplicable, dicha disposición será inaplicable y se considerará omitida en la medida en que lo sea, prohibida o inválida, pero el resto de estos Términos no será invalidado por ello y se le dará plena vigencia y efecto en la medida de lo posible. Si alguna disposición de estos Términos puede interpretarse de dos o más maneras, una de las cuales haría que la disposición fuera inválida o anulable o inaplicable y otra de las cuales haría que la disposición fuera válida y aplicable, dicha disposición tendrá el significado que la hace válida y aplicable.
A los efectos de estos Términos, se considera que las palabras "incluir", "incluye" e "incluyendo" van seguidas de las palabras "sin limitación"; Y la palabra "o" no es excluyente. Los encabezados contenidos en estos Términos son solo para conveniencia de referencia, no deben considerarse parte de estos Términos y no limitarán ni afectarán de ninguna manera el significado o la interpretación de estos Términos.
Todos los convenios, acuerdos, representaciones y garantías realizados en estos Términos, que pueden ser modificados de acuerdo con estos Términos de vez en cuando, sobrevivirán a su aceptación de estos Términos y a la terminación de estos Términos.
Ninguna falta de ejercicio, ni demora en el ejercicio, de cualquier derecho o poder establecido en estos Términos por nuestra parte operará como una renuncia a dicho derecho o poder, ni ningún ejercicio único o parcial de cualquier derecho o poder en virtud de estos Términos por nuestra parte impedirá el ejercicio posterior de ese o cualquier otro derecho o poder en virtud de estos Términos.
Podemos actualizar, enmendar o cambiar estos Términos en cualquier momento, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de que publiquemos dichas actualizaciones en nuestros Servicios. Le recomendamos que revise periódicamente estos Términos para ver si hay cambios, ya que su acceso y uso continuos de nuestros Servicios después de la publicación de cualquier cambio se considerará automáticamente su aceptación de todos los cambios. Si no está de acuerdo con cualquier cambio en estos Términos, debe dejar de usar nuestros Servicios. Estos Términos reemplazan todos los avisos o declaraciones anteriores con respecto a este tema, y no pueden ser modificados oralmente o por escrito por ninguno de nuestros asociados, representantes o terceros.
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